Хоум Кредит: платить за кредит придется в любом случае. Хоум кредит и должники База данных должников по кредиту

Обратная сторона быстрых денег, полученных в виде кредита в банках, проявляется тогда, когда заемщик не может или не хочет оплачивать свой долг. Одна из санкций – это занесение должника в черный список. Прямого доступа к списку злостных неплательщиков не существует, но есть способы, которые позволяют получить информацию о нахождении того или иного лица в так называемой зоне недоверия.

Что это такое?

Черный список называют по-разному, в банковской сфере его именуют не иначе как «стоп-лист». Каждый банк ведет электронную базу клиентов, где хранится вся информация, представляющая собой индивидуальное досье со всеми данными о существующих и ранее выданных кредитах, платежах и просрочках.

В ней содержится отдельная группа, куда заносятся должники и неплательщики, далее к этим лицам предъявляются особые требования.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:

Это быстро и БЕСПЛАТНО !

• Во-первых, с заемщиками из черных списков начинает работать служба безопасности банка или специализированное коллекторское агентство.
• Во-вторых, вновь получить кредит в данной организации будет достаточно трудно.
• В-третьих, должник получает ограничения в выезде за границу, если его дело передано в службу судебных приставов. В-четвертых, по решению суда налагается арест на имущество неплательщика.

Клиент банка, находящийся в черном списке, всегда имеет возможность выйти из него. Здесь все зависит от его конкретных действий. При быстром урегулировании проблемы он удаляется из стоп-листа банка.

Основная проблема заключается в том, что согласно статье 23 п.4 ФЗ «О кредитных историях», кредитная организация обязана предоставить всю информацию о заемщике в бюро кредитных историй. Информация в нем хранится в течение 15 лет.

Практически все банки при оформлении займов обращаются в кредитное бюро для определения добросовестности потенциального клиента, а значит, если ранее у вас были проблемы с выплатами долгов, любой банк может отказать вам в услуге.

Именно бюро кредитных историй считается первой инстанцией, где можно посмотреть черный список банковских должников, запросив выписку в установленной форме.

Кто в него попадает?

В базу данных о злостных неплательщиках заносят лиц с просроченной задолженностью по кредитам. Обычно список формируется из тех, чья кредитная история испорчена однозначно ввиду регулярных просрочек и крупных долгов.

Граждане, опоздавшие с выплатами несколько раз и на несколько дней, получают лишь предупреждения от банка.

Просрочив выплаты на несколько месяцев, можно быть уверенным в том, что вы находитесь в этом самом списке. Вскоре этих неплательщиков ждут судебные иски и решения исполнительной службы.

Даже если после просрочки вы погасили основной долг, проценты, уплатили штрафы, существует большая вероятность того, что банк все же занесет или оставит вас в черном списке.

Где найти?

Прежде чем ответить на вопрос, как посмотреть черный список банковских должников, разделим возможности получения информации на несколько неофициальных групп, в зависимости от кредитной истории потребителя, а именно:

• стоп-листы в банках, где заемщик совершал просрочки по платежам;
• списки коллекторских агентств;
• списки судебных приставов;
• данные в бюро кредитных историй.

Черный список коммерческого банка является приватной информацией, и получить его в свободном доступе невозможно. Он находится только в распоряжении кредитных менеджеров организации и используется для оценки добросовестности потенциального клиента банка.

Стоп-лист банка – неофициальный документ и не подлежит размещению в сети.

Чтобы получить информацию, необходимо обратиться в банк, где вы брали кредит. Запросите официальные данные о погашенных кредитах, взятых в этой организации. Для запроса у вас должны быть на руках кредитный договор и документ, удостоверяющий личность.

Тем не менее, отсутствие долгов не гарантирует того, что вы не занесены в стоп-лист, а значит, последующие решения о выдаче кредита в этой организации будут рассматриваться индивидуально.

Коллекторские агентства получают информацию о должниках непосредственно от кредитной организации. С момента обращения банка в службу взыскания долгов все права на требование долга переходят к коллекторам. Они занимаются ведением базы данных, где отражаются имена злостных неплательщиков по кредитным обязательствам.

Бюро кредитных историй – специализированная организация, предоставляющая услуги по формированию, обработке и хранению кредитных историй.

Согласно российскому законодательству любой заемщик может сделать бесплатный запрос один раз в год и неограниченное количество запросов за отдельную плату.

Для получения информации из базы данных бюро кредитных историй (БКИ) необходимо:

• Сформировать запрос в ЦККИ с целью получить данные о том, в каких БКИ хранится ваша кредитная история. Это можно сделать через любой банк, например, ВТБ24.
• Сформировать запрос в БКИ с целью получить кредитный отчет. Порядок обращения в БКИ установлен правилами организации и российским законодательством.

На сайте приставов

Одним из более популярных способов получить информацию о нахождении в черном списке банка является обращение в службу судебных приставов.

На официальном сайте федеральной службы приставов имеется база должников. В ней отражается информация о том, находится ли человек в базе должников.

Чтобы получить доступ к ней, необходимо заполнить установленную форму. Следует ввести территориальный орган, ФИО и дату рождения. Кроме того, существует возможность, подать запрос как индивидуальный предприниматель и юридическое лицо.

Доступ к базе данных судебных приставов был открыт недавно после вступления принятого Госдумой Федерального закона «Об исполнительном производстве».

Существование подобной базы упростило работу кредитных организаций, так как в ней отражаются должники не только по кредитам, но и по неуплате налогов, алиментов и прочих задолженностей. Сервис позволяет без труда определить надежность заемщика.

Если не дошло до суда

Коллекторские агентства запугивают должников судом, но на самом же деле подают документы в суд они не скоро и только в тех случаях, когда должник полностью игнорирует их и отказывается возвращать деньги.

Если долг погашается хотя бы небольшими частями, коллекторы не будут давать ход делу, так как в данной ситуации долг растет, а подобная ситуация выгодна и банку и коллекторам.

Суд – это не выход для должника, но решение суда остановит рост процентов банка, и сумма долга не будет увеличиваться.

Стоит отметить, что если не вынесено решение суда, то заемщик может узнать только собственные долги. А после того, как было вынесено решение, с его долгами могут ознакомиться все желающие на сайте приставов.

Что делать, если вы в списке?

Обычно люди, узнав, что они находятся в черном списке банков, не предпринимают абсолютно никаких действий.

Поход в банк и обсуждение с менеджером не дают никаких результатов, а значит, чтобы вернуть доверие банков необходимо кардинально изменить свою финансовую и платежную политику.

• Погасите все долги, проценты и штрафы перед кредитной организацией.
• Откройте депозитный счет в банке, занесшем вас в черный список. Его регулярное пополнение, проведение операций по счету, оплата коммунальных и прочих услуг изменят представление банка о вашей личности. Будучи ответственным, вы сможете вернуть кредитоспособность.
• Если существует возможность и ваш работодатель перечисляет зарплату именно через банк, занесший вас в черный список, постарайтесь открыть в нем текущий счет для перечисления на него заработной платы. Регулярное поступление средств на текущий счет повысит доверие и в скором времени у вас повысится шанс выйти из черного списка банка.

Таким образом, чтобы не иметь проблем с банком и судебными приставами несколько раз подумайте, перед тем как брать кредит, а сможете ли вы вносить ежемесячную оплату, и достаточно ли средств останется вас на существование после уплаты ежемесячного долга. Найти себя в списке недобросовестных неплательщиков гораздо проще, чем поддерживать свою кредитную историю на доверительном уровне.

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ .

Понятие заемщика/должника по займу/кредиту вводится в статье 807 Гражданского Кодекса РФ «Договор займа». Заемщик определяется как сторона по договору займа/кредита, которая принимает деньги и обязана их возвратить.

Банковских должников можно классифицировать следующим образом:

• по валюте займа - рублевые и валютные заемщики;
• по типу кредита - ипотечные, автокредитные, потребительские;
• по степени просрочки - от стандартных, обслуживающих займы вовремя и в полном объеме, до безнадежных, с точки зрения возврата взятых кредитов;
• по возрасту, региону, профессиональной принадлежности.

Сколько должников по кредитамимеет каждый банк и банковская система России в целом - информация, которую трудно назвать открытой и доступной. По экспертным оценкам, проблемная задолженность по физлицам в начале 2015 года выросла на 52%. В частности, Банк России отмечает, что количество заемщиков по непогашенной ипотеке на январь текущего года составило примерно 25 тысяч.

К стандартным правам можно отнести:

• право на информацию о полной (эффективной) ставке по кредиту;
• право выбора метода погашения займа - аннуитетный или дифференцированные платежи;
• право досрочного частичного или полного погашения без комиссий и штрафных санкций - предоставляется большинством банков;
• ряд финучреждений, например ОТП Банк*, дает возможность выбора удобной даты ежемесячного платежа (услуга платная);
• право на получение справки об отсутствии задолженности после полного погашения кредита.

С 1 июля текущего года российские заемщики - банковские должники - получили ряд существенных дополнительных прав. Действие Федерального закона № 476-ФЗ от 29.12.2014 г. вводит процедуру банкротства физического лица в России.

Теперь клиент может быть признан несостоятельным и получить юридическую защиту от кредитора, если он обратится в суд общей юрисдикции при наличии таких условий:

1. Общая сумма долга превышает 500 тыс. р.
2. Период просрочки платежей - три и более месяца.

Судом должников по кредитам в этом случае может быть обычный районный или городской по месту жительства.

Надо отметить, что заемщик может судиться и с меньшим, чем 0,5 млн р. долгом, если есть весомые аргументы о том, что он не может обслуживать такую задолженность. Обязательный участник дел о банкротстве, помимо кредиторов и должника - финансовый управляющий по ссудной сделке, утвержденный арбитражным судом.

Официальные базы данных, имеющих отношения к банковским заемщикам, представлены на сайте Федеральной службы судебных приставов
(ФСПП) в разделе «Информационные системы».

К услугам посетителей следующие направления поиска по исполнительным производствам:

1. Банк данных (общедоступный сегмент).

Первая база позволяет отыскать сведения о физическом лице, введя регион проживания, ФИО и дату его рождения. Можно осуществить поиск по номеру исполнительного дела. Реестр работает на основании региона, фамилии должника по кредитам, его имени и отчества. Возможна функция расширенного поиска.

Из негосударственных баз должников можно отметить информационный ресурс «Кредитно-долговая сеть ».

Поисковый сервис имеет следующие разделы:

• общая база;
• список должников по кредиту -данные по физлицам;
• информация по юрлицам;
• должники по алиментам;
• должники из реестра ФСПП и те, по которым есть решение суда.

Приведенные выше информресуры предназначены, прежде всего, для кредиторов. Их цель - поиск проблемных заемщиков. Сайт должников решает обратную задачу. Это веб-ресурс, призванный оказать помощь заемщику, попавшему в затруднительную ситуацию.

Что может почерпнуть посетитель:

• тематические новости;
• отражение темы должников в соцсетях;
• советы по противодействию ;
• профильное законодательство;
• сервис проверки задолженности по налогам;
• как создавать кредитную историю и работать с ней.

Отдельными разделами идут реестры должников и советы, полезные при обслуживании кредитной задолженности.

Что может предложить НБКИ заемщику-физлицу:

• сведения о том, что такое кредитная история и для чего она нужна;
• возможность проверить и оспорить свою историю;
• код кредитной истории;
• необходимые справки.

1. Если у вас возникли проблемы с обслуживанием задолженности - попытайтесь найти общий язык с кредитными специалистами банка. Откровенно обрисуйте свою ситуацию и спросите совет.
2. Предложите разумный механизм реструктуризации долга, кредитные каникулы (отсрочка платежей по «телу» займа) или замену валюты (для валютного кредита).
3. Уточните в банке полную задолженность на определенную дату - сумму основного долга, проценты текущие и просроченные, комиссии, штрафы и пеню.
4. Платите хоть какие-то суммы в счет погашения кредита.
5. Будьте готовы к тому, что кредитор обратиться в суд. Взвесьте свои шансы в создавшейся ситуации с юристом.
6. Опередите банк, если параметры вашего долга подпадают под процедуру банкротства. Получите юридическую консультацию, в т.ч. и в суде по месту вашей регистрации - районном или городском.

• Задолженность перед банками по кредитам Взыскание банком задолженности по кредиту Долг в банке хоум кредит Долг хоум кредит банк Задолженность по кредитам в нескольких банках Суд с банком Хоум кредит Оплата банка хоум кредит Платежи хоум кредит банка Задолженность хоум кредит Задолженность банкам по потребительским кредитам Оплата банк хоум кредит Просрочка в хоум кредит банке Проценты хоум кредит банка Банк хоум кредит карта Должны банку Хоум Кредит Банк хоум кредит телефон Подать в суд на банк ХОУМ КРЕДИТ Заявление в банк хоум кредит Звонки с банка Хоум Кредит Кредитная карта банка Хоум Кредит Как подать в суд на банк хоум кредит Номер банка хоум кредит Хоум кредит финанс банк Кредитная карта хоум кредит банк Банк ренессанс кредит задолженность
• Могу ли я узнать задолженность по кредиту в хоум банке.
• Просроченная задолженность банк Хоум Кредит?
• Имеет ли энд финанс кредит банка Хоум кредит взыскивать алименты за задолженность?
• Задолженность по кредитам в банках сбербанк. Втб.хоум кредит. Быстрые деньги.
• Задолженность банку по кредиту
• Банк задолженность по кредиту
• Кредит в банке Хоум-кредит
• Суд с банком по задолженности по кредиту
• Банк хоум кредит

1. Могу ли я узнать задолженность по кредиту в хоум банке.

1.1. Галина, можете. Для этого Вам необходимо обратиться с соответствующим письменным заявлением в кредитное учреждение. Вас должны проинформировать о наличии, либо отсутствии долга.

1.2. Заведите на сайте банка личный кабинет и сможете контролировать свою задолженность. Либо позвоните по телефону, который имеется в заключенном между банком и Вами договоре кредитования. Но личный кабинет удобнее и проще.

1.3. Можете. Для этого обратитесь с письменным заявлением в Банк с требованием выдать справку о размере задолженности. Данное Ваше право предусмотрено ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей".

С Уважением, финансовый адвокат – Степанов Вадим Игоревич.

2. Просроченная задолженность банк Хоум Кредит?

2.1. Здравствуйте если не намного то лучше сейчас заплатить этот кредит с процентами штрафы Если уже больше месяца 2 то лучше вообще сейчас ничего не платить потому что в первую очередь все ваши платежи уйдут на пени штрафы ожидать их обращение на вас в суд на суде нужно ходатайствовать о применении к вам статьи 333 Гражданского кодекса о снижении пени а также выдвигать встречный иск о расторжении кредитного договора чтобы остановить проценты Затем в рамках исполнительного производства с вас будут взыскивать 50% от вашего дохода ежемесячно.

2.2. Здравствуйте.
Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

Ст.819, 820, 307,310,309 ГК РФ. В чем вопрос?

2.3. Доброго времени суток, уважаемый посетитель сайта! В данном случае все зависит от срока вашей задолженности, если задолженность небольшая-вам лучше её оплатить, если задолженность более двух трёх месяцев-то в этом случае ждите суда, в суде требуйте снизить неустойку на основании статьи 333 гражданского кодекса Российской Федерации, а после суда вы имеете полное право написать заявление о Рассрочки или отсрочки платежа. Всего вам хорошего.

2.4. Вам стоит погашать эту задолженность, либо ждать, когда в суд на вас подадут. Или самому подать в суд на расторжение договора, если таковой имеется.

2.5. Хоум кредит - один из самых жуликоватых банков. Главное ничего больше не платите, от задолженности можно избавиться, если юридически верно действовать.

На сегодняшний день есть несколько эффективных правовых способов избежать взыскания по кредитному договору. В число таких входит расторжение договора, признание его недействительным, признание гражданина банкротом и окончание исполнительного производства. А так же есть еще некоторые юридические хитрости, которые позволят Вам не потерять свое имущество и доходы в споре с кредиторами (банками). Правильно все это осуществить поможет кредитный адвокат, пишите на нижеуказанную электронную почту.

С Уважением, кредитный адвокат – Степанов Вадим Игоревич.

3. Имеет ли энд финанс кредит банка Хоум кредит взыскивать алименты за задолженность?

3.1. Здравствуйте, Гуля!
Согласно п. 7 ч. 1 ст. 101 Федерального закона от 02.10.2007 г. № 229-ФЗ "Об исполнительном производстве", не имеет права.
Вам следует направить заявление в хоум кредит банк о возврате незаконно удержанных средств.
Исходя из практики с этим банком,. рекомендую направить заявление в прокуратуру о проведении прокурорской проверки в отношении данного банка.

4. Задолженность по кредитам в банках сбербанк. Втб.хоум кредит. Быстрые деньги.

4.1. В качестве контактной информации предоставляли банку свой номер телефона. Если поступают угрозы, обращайтесь в полицию. Можете обратиться в Роскомнадзор в сфере связи и телекоммуникаций

4.2. После 01.10.15г. можете пройти процедуру банкротства и решить свои проблемы с долгами и коллекторами.

Вопрос по теме

Что делать, если предыдущий жилец задолжал хоум кредит банку, а на мой адрес приходят письма об оплате его задолженности.

5. Что делать, если предыдущий жилец задолжал хоум кредит банку, а на мой адрес приходят письма об оплате его задолженности.

5.1. 1) можете ответить письменно, что по данному адресу проживаете Вы, а не адресат
2) можете пересылать письма адресату (если знаете куда)
3) можете их просто выбрасывать.

5.2. Доброго утра желаю Вам!

В соответствии с Федеральным законом "О банках и банковской деятельности" Вам необходимо написать Требование на юридический адрес данной кредитной организации в свободной форме с прекращением присылать письма в связи с тем, что должник банка (указать все имеющиеся у Вас данные о нем - ФИО, по возможности также паспортные) более не имеет постоянной регистрации по данному адресу и обязательно указать, чтобы не присылали больше письма, требования/угрозы.

Параллельно обязательно напишите жалобу об этом в Центробанк РФ (это можно сделать в электронном виде на сайте cbr.ru).

Письмо в банк обязательно направляйте заказным письмом с уведомлением, чтобы у Вас на руках было подтверждение получения Вашего требования Банком.

Срок рассмотрения данного требования, к сожалению, не такой малый - до 30 рабочих дней с даты его получения Адресатом.

Обязательно также укажите, что в случае продолжения направления писем Вы оставляете за собой право обращения в органы Прокуратуры!

И помните - звонки в банк с требованием прекратить рассылку писем не приносят успеха, так как по телефону с Вами будет общаться непрофильный отдел)

6. Арестованы счета за задолженность по кредиту. На один из счетов приходят детские пособия. Счета арестовывал не судебный пристав. В выписках по счетам написано, что решение вынес Мировой судья, а взыскатель банк Хоум кредит. Куда обращаться, чтоб сняли арест хотя-бы со счета на который приходят пособия.

6.1. Здравствуйте. Берете из соц. защиты справку, что на такой - то счет приходят детские пособия. Берете из банка выписку по счету (если, конечно, на этот счет не приходят денежные средства из иных источников), пишете заявление приставу, мол снимите арест такого - то счета, так как на него поступают детские пособия. Пристав должен будет снять арест.

6.2. Здравствуйте! Пристав снимет арест, если на этот счет приходят только детские пособия. Вы должны написать приставу заявление. С уважением.

6.3. Ольга, добрый день.
Если списания происходят на основании поступившего в банк судебного приказа, то обращайтесь в банк с заявлением о необходимости соблюдения требований п.1 ст.101 ФЗ Об исполнительном производстве с приложением справки о назначении пособия и указанием номера счета.
Банк обязан исполнять требования, содержащиеся в судебных актах, актах других органов и должностных лиц, на основании исполнительных документов, в порядке, установленном ФЗ об исполнительном производстве (ст.7 ФЗ №229), т.е. принимать во внимание исключение из подлежащих взысканию сумм пособия.

7. В 2012 году была взята карта Хоум Кредит Банка с лимитом 100000 руб. До октября 2016 года платила без просрочек по платежам, затем положение изменилось, но до сих пор плачу ежемесячно по 500 руб. Банк подавал в суд о выплате задолженности, но было решение мирового судьи о отказе. Банк снова подал в суд (районный). На данный момент по кредиту выплачено 600000 руб. Возможно ли что то предпринять? Как вести себя в суде?

7.1. Людмила!

В данной ситуации рекомендую Вам внимательно ознакомиться с копиями документов банка в которых указан их расчет суммы задолженности потому банки всегда их необоснованно завышают. В основном, это они делают на штрафах, пени и иных видах начисленных ими платежей. Делают это в расчете на то, что не осведомленные в этом граждане таких завышений не заметят. Если сами не справитесь, пригласите компетентного в этом юриста, который проверил эти расчеты. Если будут завышения, Вы имеете право в этой части данную задолженность не признавать. Если задолженность, указанную банком признаете в целом, то предпринимайте все возможные меры к тому, что уменьшить размер этой задолженности. Желаю удачи.

7.2. Надо документы смотреть и думать, что там можно сделать, как минимум снизить неустойку если ее заявили возможно, в остальном сложно сказать без документов.

8. Брал кредит в Хоум банке в 2012 году! Задолженность 140 тысяч рублей! Была одна оплата и всё. Кредит передали в ПКБ! Сегодня получил письмо от мирового судьи, о взыскании с меня части суммы задолженности в размере 20000, а так же 400 руб. Гос пошлина. Что значит часть суммы и не прошел ли срок давности?

8.1. Андрей, добрый день! Вы можете подготовить возражение и отменить данный судебный приказ.

8.2. Если Вы получили информацию о выдаче мировым судьей судебного приказа, то Вам необходимо обратиться к этому судье с заявлением об отмене судебного приказа.
У кредитора будет право обратиться в суд с исковым заявлением, в рамках судебных заседаний Вы можете заявить о пропуске исковой давности.

8.3. Здравствуйте, Андрей! Срок давности по всей видимости прошел. Что лежало в письме от мирового судьи, судебный приказ? Если так, то необходимо заявить судье о несогласии с судебным приказом и его отмене. Заявление подается в мировой суд в письменном виде в течение 10 дней с момента вынесения судебного приказа. Судья отменит судебный приказ.

8.4. С судебным приказом Вы можете ознакомиться в мировом суде. А также можете написать заявление об отмене судебного приказа.

Вопрос по теме

Арестованы счета за задолженность по кредиту. На один из счетов приходят детские пособия. Счета арестовывал не судебный пристав. В выписках по счетам написано, что решение вынес Мировой судья, а взыскатель банк Хоум кредит. Куда обращаться, чтоб сняли арест хотя-бы со счета на который приходят пособия.

9. Я хотела проконсультироваться. Год назад я в банке Хоум кредит оформила кредит наличными. Но ими не воспозовалась, т.к банк не смог перевести мне деньги на карту. Они допустили ошибку в фамилии. Деньги вернулись мне на счёт в их банке. Я позвонила сказала, в деньгах не нуждаюсь уже. Мне предложили аннулировать договор. Я согласилась. А сейчас банк звонит и говорит, что у меня задолжность. Я оформляла 60000 т. р, сейчас задолженность 38000 т. р, они поясняют тем, что договор не аннулировали, т.к после отказа от денег, у меня набежали проценты. Они не смогли закрыть договор. Хотела узнать совета, что делать дальше.

9.1. Напишите заявление в суд.

9.2. Добрый день, Екатерина.
В данном случае необходимо внимательно изучить ваш кредитный договор на предмет скрытых условий банка. Если кредитными деньгами за весь период договора вы так и не воспользовались, а кредитный договор не содержит дополнительный условий как стоимость выпуска карты, которая включена в платежи по кредиту или стоимость страховки, то вам в соответствии с ФЗ "О защите прав потребителей" необходимо обратиться в банк с претензией об отказе в получении услуги. Так же я бы посоветовал вам обратиться к грамотному юристу за защитой ваших прав и законных интересов, поскольку не своевременное либо не грамотное обращение в банк может закончится для вас выплатой всех начисленных для вас банком задолженностей.

10. Судебные приставы списали деньги с карты. Изначально долг был погашен в установленные сроки. В начале октября обращалась в местные органы суда по прописке и мне выдали бумагу, что деньги находятся на счету банка, с которым у меня все договора закрыты. Обратилась в Хоум Кредит, деньги мне вернули.
И вот 17 октября обнаружила, что баланс на моей зарплатной карте ушёл в минус. И опять на ту же сумму что и в предыдущий раз. Со слов оператора моего банка, деньги снова были списаны по "непонятной" задолженности.
Как можно решить этот вопрос раз и навсегда? У меня нет возможности постоянно отпрашиваться с работы и просить мои же кровные деньги обратно.

10.1. Добрый день.
Обратитесь с административным исковым заявлением в суд и обжалуйте действия судебного пристава исполнителя, который не отменил постановление о наложении ареста на Ваш счет после прекращения исполнительного производства после погашения задолженности.

11. Мне была выслана смс от сбербанка что с меня будут взыскать деньги в счет погашения задолженности по кредиту в ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» по судебному приказу. 1.10.2019 я полностью погасила долг, съездила к судебным приставам, там на меня ничего нет, я обратилась в судебный участок, меня послали в Сбербанк не дав никаких документов, в сбербанке сказали что без приказа не снимут арест с карты. 9.10.2019 позвонила взыскателю, они подтвердили что оплата прошла, но они не отзывают арест, а у меня скоро зарплата, а значит снова снимут 50% и что мне делать в этом случае?

11.1. Обратиться с жалобой в банк. Взыскать с них убытки.

12. Хотел взять ипотеку но банк обнаружил просроченую задолженность в хоум кредит банке самое интересное что прошло уже много лет ни каких судов, приставов не было подскажите что делать?

12.1. Здравствуйте.
1. Взять кредитный отчет в бюро кредитных историй.
2. подать иск в суд.

Вопрос по теме

В 2012 году была взята карта Хоум Кредит Банка с лимитом 100000 руб. До октября 2016 года платила без просрочек по платежам, затем положение изменилось, но до сих пор плачу ежемесячно по 500 руб. Банк подавал в суд о выплате задолженности, но было решение мирового судьи о отказе. Банк снова подал в суд (районный). На данный момент по кредиту выплачено 600000 руб. Возможно ли что то предпринять? Как вести себя в суде?

13. Имеется задолженность в Хоум кредит банк, было решение мирового суда, но письма не приходило, просят оплатить всю сумму, но таких средств у меня нет, я не работаю. Можно ли написать заявление чтобы платить небольшими суммами в рассрочку и к кому обратиться в данной ситуации? Сегодня оплачивалась через приставов небольшую сумму.

13.1. Прошу уточнить было вынесено решение мирового суда или судебный приказ?

14. Монгуш 9:50
Здравствуйте, в 2011 году брала кредитную карту тинькофф банка и исправно платила, так же в 2011 году брала кредит хоум кредит банка, тоже исправно платила, но потом у меня умер сын, стресс, депрессия, и я переехала, и перестала платить, сейчас у меня судебная задолженность по кредитам, суммы огромные, от той суммы которую я брала, меня отсудили без моего ведома, я об этом только что узнала, в этой ситуации что можно сделать? Чтобы уменьшить сумму?

14.1. Процедура стандартная - восстанавливать срок на обжалование - обжаловать решение суда по сумме долга - обратится к кредитору с заявлением о реструктуризации долга - обратиться в суд с заявлением об изменении порядка и способа исполнения решения суда.

14.2. Для отмены судебного приказа, вступившего в силу, необходимо направить на судебный участок, который вынес приказ, ходатайство о восстановлении срока для подачи возражения относительно исполнения судебного приказа и возражение относительно исполнения приказа. В ходатайстве можно сослаться на нарушение правил оказания услуг почтовой связи, а также указать причины, по которым судья не имел оснований выносить приказ, их масса. Тогда приказ будет отменен.

15. Нужно написать письмо банку хоум кредит об отзыве иска ссуда по задолженности по кредитам.

15.1. Здравствуйте, Аскар. Отозвать иск может только истец (тот кто его подавал). Ответчик может признать иск или представить доводы опровергающие позицию истца. Так же Вы можете закончить дело заключив мировое соглашение.

15.2. Поможем оформить нужные документы.

15.3. Обратитесь к выбранному вами юристу на сайте.

16. С карты сбербанка списывают задолженность. Долг перед хоум банком. Искала себя на сайте фссп-не нашла. Кредит оформлен по одной прописке. Спустя 3 года-сменила прописку и переехала на др.адрес. Вопрос-могу ли я передвигаться на поезде свободно по рф? Не снимут ли с поезда пристава, ведь наверно ищут меня, тк сменила прописку?

16.1. Здравствуйте! Спокойно передвигайтесь по РФ. Запреты на выезд относятся только к выезду заграницу, ст 67 ФЗ Об исполнительном производстве.

Вопрос по теме

Брал кредит в Хоум банке в 2012 году! Задолженность 140 тысяч рублей! Была одна оплата и всё. Кредит передали в ПКБ! Сегодня получил письмо от мирового судьи, о взыскании с меня части суммы задолженности в размере 20000, а так же 400 руб. Гос пошлина. Что значит часть суммы и не прошел ли срок давности?

17. Какие документы нужны чтобы подать в суд на хоум кредит. Брала потребительский кредит 5 августа 2013 года, 6 августа я пришла отказалась от него, так как не увидела что специалист оформил дополнительно страховку. В отделении сказали что договор закрыт и я больше ничего не должна. Документов подтверждающих не дали. Спустя пол года в январе 2014 года мне начал звонить банк и предъявлять задолженность. Потом отправили запрос и началось разбирательство, магазин в котором я брала кредит также в 2014 году перечислил деньги. Они заявили что все закрыто, и принесли свои извинения. И теперь спустя 5 лет опять начали звонить и предъявлять задолженность. Скажите какие документы нужны чтобы заявить на банк в суд.

17.1. Здравствуйте, присылали ли они какие-либо письменные требования выплаты задолженности, сделали ли вы записи разговоров по телефону?

17.2. Примените ст ст 333, 196 ГК РФ.

17.3. Уважаемая Анна! Обращайтесь к любому Адвокату на данном сайте за квалифицированной юридической помощью. С уважением Владимир Александрович.

18. Приветствую участников форума!
Хочу просить помощи в разрешении очень сложной ситуации.
Итак, в нашей семье случилось горе, мой родной брат сошел с ума.
Выразилось это в том, что он стал игроманом, некогда у него было все, что нужно для жизни, но случилось так что теперь он проиграв все что у него было и обложив кредитами и займами свою жену и себя, он подставил и моего отца.
Суть: На данный момент у моего отца есть 4 кредита, 2 шт.ВТБ (платеж 15600 в месяц, погашены на 50%), 1 шт Хоум кредит (платеж 3400 в месяц, погашен на 20-30%), и Почта банк (тут самое сложное) было 200 тысяч долга и 7000 руб в месяц платеж, но мой братец взяв ночью телефон и кредитный договор оформил новый договор через интернет взяв 500 тыс и погасил остаток задолженности, и сняв 300 тыс в банкомате. Теперь есть новый кредит на 600 тыс и 15200 руб в месяц платеж (пролонгировали до 8 лет и 11600 в мес.), кредитного договора нет, т.к брался через интернет, заявление в банк, естественно ничего не дало. (2 месяца уже просрочка, 2 недели как узнал)
Вопрос: Прошу помощи в определении путей выхода из данной ситуации, по факту он должен отдавать 15600+3400+11600=30600 рублей в месяц при зарплате 38-40 тыс рублей, а также платя за жкх 10000, мать (инвалид) отдает всю пенсию (8600) на жкх. по факту на жизнь теперь ничего не остается.
Я могу помогать тоже сильно ограниченно (о позор мне).
ЧТО МОЖНО СДЕЛАТЬ В ТАКОЙ СИТУАЦИИ? ЗАЯВЛЕНИЕ О МОШЕННИЧЕСТВЕ? БАНКРОТСТВО? ЖДАТЬ СУДЕБНЫХ ПРИСТАВОВ? ЧТО ЕЩЁ? Я не хочу чтобы мой отец умер в нищете и долгах, я люблю его, ПОМОГИТЕ!

18.1. Здравствуйте! Можно выселить и снять с регучета этого игромана и все.

19. Обращаюсь к вам с такой проблемой, банк хоум кредит накопил мне долг с 2007 года не уведомив меня, о том что мне по кредитной карте нужно было доплачивать 140 рублей ежемесячно к минимальному платежу, сейчас у меня образовалась просроченная задолженность в размере 51000 рублей. Прошу вас помочь мне и прав ли банк в этой ситуации?

19.1. Добрый день.
Если вы не согласны с долгом - не платите.
Но надо читать ваш договор, который вы подписывали.

Если они подадут в суд, то надо обязательно обращаться к юристу, например ко мне, мои контакты ниже.
Сразу могу сказать, что все долги, что ранее 2016 года они не смогут взыскать, если оспаривать их ссылаясь на срок исковой давности.

20. Имеется задолженность в банке Хоум кредит, неонократно поступали звонки со стороны банка, сотрудники банка вели диалог неккоректным образом, переходили на повышение тона, не выслушивали до конца, вводили в заблуждение, крайней точкой кипения стал звонок родным, попытка психологического воздействия, разглашение информаи о том чем занимаюсь, что они обязаны на меня оказать влияние и оскорбления в их адрес. Позвонила в банк, сообщили что моей задолженностью занимается сотрудница банка и ее действия неправомерны и будут проведены с ней работы. Хотела бы уточнить: как можно прекратить такие звонки, какие законы регламентируют действия сотрудников банка, в каком порядке я могу привлечь банк и конкретных лиц к ответственности и возместить моральный вред нанесенный мне и моим родным.

20.1. Вариантов несколько:
1. Блокировать вам и родственникам номера банка.
2. Написать письмо о запрете использовании ваших персональных данных, а также персональных данных третьих лиц.
3. Моральный ущерб вы вряд ли докажете, да и на сам суд вы потратите больше денег и времени, но можно написать жалобу в ЦБ РФ.

Вопрос по теме

Приставы налажили арест на кредитную карту хоум кредит (долг по ЖКХ) , писала в банк с вопросом как погашать кредит если карта арестована, на что мне банк сказал погасить задолженность чтоб сняли арест, но я не могу оплатить весь долг, и получается сейчас будет просрочка по кредиту и пени, как повлиять на банк чтоб дали другой счет, чтоб не было просрочки (долги из за болезни, в этом году дали 2 группу инвалидности бессрочно)

21. Банк хоум кредит звонит и говорят, что у вас задолженность 13 летней давности. Кредит погашен в срок, брал на 1 год.

21.1. Добавляйте номер в черный список и делов-то. У них все сроки давности по 10 раз уже прошли.

21.2. Иван, добрый день! Нив коем случае не может. ЦБ РФ для кредитных организаций, равно как для МФО разработал Базовый стандарт, в котором прописан предельный размер начисления процентов.

Ваши действия должны быть следующими:

1. Направьте письмо кредитору, в котором изложите суть Вашей ситуации - просите представить расчет начислений.

2. Если имеется возможность, прийти в офис Банка, передать сотрудникам письмо (ОБЯЗАТЕЛЬНО ПОД ВХОДЯЩИЙ НОМЕР - ПОПРОСИТЬ ПОСТАВИТЬ ОТМЕТКУ О ПРИНЯТИИ, ПЕЧАТЬ, ДАТА, ПОДПИСЬ, РАСШИФРОВКА! ЧТОБЫ ПОТОМ НИКТО НЕ СКАЗАЛ, ЧТО ПИСЬМА НЕ БЫЛО И ПОДПИСЬ ВЫ САМИ ПОСТАВИЛИ!)

3. Вам ОБЯЗАНЫ ответить в течении 30 дней, в крайний случай через 60 дней

4. При получении письма от Банка, напишите письмо в Центральный Банк РФ с приложением копии письма банка. Все кредитные организации подконтрольный ЦБ РФ, они обязаны провести проверку по Вашим фактам.

5. Ведите аудиозаписи всех телефонных переговоров, сохраняйте все письма, смс-сообщения, фиксируйте номера телефонов.

22. Наложили арест на кредитную карту банка Хоум кредит. У меня платёж должен быть, а я не могу внести, потому что говорят нужно погасить задолженность судебным приставам. Уже идёт просрочка 13 дней, хочу внести банку, а они не берут. Портится кредитная история, а для меня это важно. Сама сотрудник ПАО Сбербанк, нахожусь в декрете и не могу заплатить налоги пока, сумма там набежала 100000

22.1. Приставы имеют право накладывать арест на все счета, в том числе и на кредитные. ФЗ-229. Поэтому у вас единственный выход,-договариваться с приставом. Если не снимет арест,-ничего сделать не сможете.

23. В 2013 г. Я взял кредит в банке хоум кредит на сумму 200000 руб. +навязанная страховка 23232 руб под 56.61% годовых. Выплатив 106000 рублей по графику платежей, начались проблемы с работой. Далее уже не оплачивал в связи затруднительным финансовым положением. Сумма долга перед банком была 374593,02 руб. 5.06.2019 года пришёл судебный приказ о взыскании с меня задолженности в размере 374593,02 руб. (в том числе 195012,45 руб. - основной долг, 35861,76 руб. - проценты, 0,00 руб-комиссия, 27726,26 руб. - штрафы, 115992,53 руб-убытки) +госпошлина 3472,97 руб. Вопрос: что делать? И как уменьшить размер взыскания?

23.1. Для начала нужно пойти а суд, вынесший приказ и написать заявление о несогласии. Приказ отменят и дело будет рассматриваться сначала в общем порядке. Если последний платеж, произведенный вами был более 3 лет назад-можно будет заявить о пропуске Банком срока исковой давности и дело вообще прекратят. Если меньше 3 лет-просите пересчета процентов, отсрочки или рассрочки платежей.

23.2. Артём, здравствуйте.
Нужно подать в суд возражение относительно исполнения судебного приказа, срок - в течение 10 дней с момента получения судебного приказа.
Судебный приказ будет отменен, и платить будет не нужно.
Возможно после этого банк снова обратится в суд в порядке искового производства.
Если вы получили приказ 05.06., то последний день срока обжалования пришёлся на выходной день, поэтому окончание срока перенеслось на следующий за ним рабочий день, т.е. на завтра, 17.06.
Если вы не отправите возражение завтра, то нужно будет восстанавливать срок для обжалования, для этого нужно составить отдельное заявление.
Будут вопросы - обращайтесь.

23.3. Здравствуйте Артем!
Необходимо подготовить мотивированное возражение в суд, после чего можно полностью списать ваш долг путем подачи иска об оспаривании размера задолженности.

24. Я брал кредит в, Хоум кредит банке, 10 лет назад и не полностью его погосил, сегодня позвонили из,Первого колекторского бюро, сказали что моя задолженность передана им,надо ли платить?

24.1. Добрый день.
Вы слышали о сроке исковой давности? Наверняка слышали. И коллекторы о нем тоже знают! Не для того коллекторы купили Ваш долг, чтобы просто услышать о пропуске срока исковой давности! А знаете, что срок исковой давности можете и перерываться и вообще начать течь заново? Сейчас коллекторы будут занимать именно тем, чтобы срок исковой давности начал течь заново! Вы знаете об этом?

Вопрос по теме

В 2014 году навязали кредитную карту в Хоум кредит банке на 10000.00, сказали нужно активировать, картой не пользовались, в наличии ее уже нет. Сказали, что можно после активации про нее забыть. По факту в кредитной истории на сегодня долг по ней 16000.00. За активацию сняли сумму 700.00 рублей и видимо на эту сумму выросла задолженность. Что можно сделать в данной ситуации? Спасибо.

25. В 2015 году я взяла кредит в Хоум банке более года исправно платила, затем в связи с тяжелыми семейными обстоятельствами платить не смогла, через 3 года пришёл судебный приказ на оплату кредита с процентами по задолженности которую опять же я не в силах погасить. Какие последствия ждать и что можно сделать со дня получения приказа ещё не прошло 10 дней.

25.1. Нужно немедленно написать в суд возражения на отмену судебного приказа. Суд приказ отменит, если не прошло 10 дней с момента получения. А там ждать иска в суд и применять сроки исковой давности.

26. В банке Хоум Кредит взял два кредита в 2008 году, с разницей в полгода. Первое время оплачивал, но потом по личным обстоятельствам не смог их оплатить. Банк первое время прислал мне претензии, но в суд так и не подал. Я вообще можно сказать забыл про эти кредиты. Но в конц 2017 года они мне позвонили и предложили по участвовать в их акции "Амнистия долга" и спи спокойно. Меня оператор ввела в заблуждение и исходя из ее слов, я понял то, что долг будет закрыт при оплате 20 процентов от общей суммы долга. Естественно я согласился. После оплаты они мне выслали, якобы, письмо-справка, о том что претензий ко мне не имеют. Но письмо я не получил. Вот прошел год. Мне понадобились денежные средства, обратился в банк за кредитом, и при проверке моей кредитной истории обнаружились, что эти два кредита не закрыты. Я пошел в банк хоум кредит, чтобы все таки взять ту самую справку и узнать почему не закрыты кредиты!? Долго ждал я эту справку, и вот наконец она у меня на руках и вот что там написано: Согласно условиям акции "Амнистия долга" при оплате 20 процентов задолженности, Банк в свою очередь готов изменить процедуру взыскания, то есть звонки, SMS-уведомления и письма более поступать не будут, штрафы также не начисляются. Условия данной акции выполнены Вами. Если Вы желаете получить справку о полном погашении задолженности Вам необходимо оплатить всю оставшуюся сумму задолженности.
Взял дополнительно выписка по своим кредитным счета, они мою сумму разделили и посадили как оплата процентов.
Подскажите что делать? На них в суд подавать о сроке давности? Или проще начать оплачивать эти кредиты?
Спасибо.

26.1. Срок давности в данном случае не применим, т.к. исчисляется он с 2017 года, с даты последнего платежа по кредиту. Банк, предложив Вам акцию, пошел на уловку. Согласившись на неё и оплатив сумму, Вы прервали течение срока исковой давности. Поскольку Вы должник, то обязаны исполнять обязательства, согласно кредитному договору (ст.819 ГК РФ).

27. Хочу вам задать вопрос по своему кредиту. У меня есть кредит в банке хоум кредит задолженность 279000 тенге на сегоднящний день моё дело отдали коллекторному агенству хотя я выполняла все их требования в один месяц я заплатила 158000 плюс ещё 25000 и плюс 35000 ещё после в этом месяце после звонка коллектора я заплатила ещё 40000 тысяч теперь сегодня они требуют ещё 100000 заплатить я ни как не успеваю до 5 часов вечера запла тить потому что я живу в деревне для этого мне надо ехать в район я им обьясняю дать время до 2 мая они не дают мало того говорят что меня уволять с работы ещё говорят что напишут жалобу директору обьясните что меня ждёт.

27.1. Куда Вы платите? Уточните в банке сумму задолженности, запросив выписку по счёту.

28. В 2006 году был приобретён телефон в кредит (банк хоум кредит), ежемесячные платежи не оплачивались спустя несколько месяцев банк продал долг коллекторам и при этом не сообщил об этом в бки, в дальнейшем долг перед коллекторами был закрыт, подтверждающий документ (об отсутствие задолженности) имеется, а в бки все ещё числиться кредит активным. Как исправить ситуацию?

28.1. Зря вы платили уголовникам-"коллекторам". Платить надо было банку. В любом случае, вам надо разбираться с банком и по поводу погашения кредита и по поводу незаконной "передачи" долга.

Вопрос по теме

Имею задолженность в Хоум Кредит банке. Сейчас выплачиваю частично. Сотрудники этого банка с разных номеров звонят людям, номера которых я не давала и рассказывают им всю информацию о моем долге. Скажите, пожалуйста, на каком основании они имеют право разглашать мою личную информацию людям, совершенно посторонним (звонили соседке моей свекрови, номер телефона вообще непонятно откуда взяли), так мало того угрожают что приедут арестовывать имущество. Как можно на них повлиять?

29. Мой муж брал в кредит телефон через банк Хоум Кредит, мы платили стабильно 4 месяца, но потом мужа уволили и возможности нет платить кредит. Просрочка у нас пол года, и нам звонят и говорят что задолженность 59 тысяч (сумма кредита 72 тысячи, платили в месяц по 3.500) они могут подать на нас в суд или списать имущество?

29.2. Здравствуйте, Анастасия!
Во-первых , согласно ч.1 статьи 819 Гражданского кодекса Российской Федерации, по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее .
Во-вторых , действия любого Банка в случае нарушения заемщиком условий кредитного договора вполне предсказуемы, о чем свидетельствует многочисленная судебная практика по кредитным судебным делам в России.
1. Сначала работники Банка будут уговаривать заемщика выплачивать кредит и проценты по нему добровольно, при этом они могут пугать его судом, возбуждением уголовного дела, коллекторами и т.д.
2. Затем Банк может передать это дело действительно «коллекторам», которые будут уже почаще надоедать заемщику, его родным, запугивать и стараться сумму долга "выбить" различными ухищрениями, в т.ч. путем перечисления на свои счета.
Многие заемщики на такие ухищрения попадаются и выплачивают неизвестно кому свои деньги, которые не учитываются потом Кредитором и Судом в погашение долга и процентов по кредиту.
3. Если, например, кредит не более 200 000 руб., то Банк спешить обращаться в суд не будет, так как ему это не выгодно, а ему выгодно получить проценты, в т.ч. повышенные с заемщика, которые "накручиваются" с него в пользу Кредитора согласно условий кредитного договора.
4. После взыскания долга по кредиту с процентами в судебном порядке в это дело включится по заявлению Банка судебный пристав-исполнитель, а это уже будут для заемщика:
- аресты счетов заемщика в банках, не только его счета могут быть арестованы, в т.ч. кредитный счет, на который оплачивается ипотека;
- аресты его имущества, в т.ч. на совместное имущество супругов;
- ограничение на выезд за пределы РФ;
- взыскание 7%-го исполнительского сбора с должника судебными приставами-исполнителями, например, от суммы долга 400 000 руб. исполнительский сбор будет = 28000 р.
За такую сумму судебный пристав-исполнитель будет даже очень
активно вести свою работу с должником по взысканию с него суммы долга и исполнительского сбора, из которой судебный пристав-исполнитель получит сам премию.
В-третьих , судебное разбирательство с Банком к сожалению в таких ситуациях лучший выход для заемщика, который не может или не желает сам возвращать кредит Банку, т.к. только в суде заемщик с помощь юриста сможет разобраться более реально со своим долгом,
а также попытаться снизить суммы исковых требований Банка в виде повышенных процентов (пени), возможно, юрист поможет найти не случайные "ошибки" Кредитора в его Расчете исковых требований. Такое случается не редко в судебной практике по делам гражданским по искам Банков.
В-четвертых , наконец самое важное для Заемщика!
Если заемщик получит копию иска или копию Судебного приказа из конкретного Суда, то ему в данном случае срочно потребуется юридическая помощь, в чем ему сможет помочь конкретный юрист, в т.ч. и с этого сайта по договоренности.
Юрист поможет заемщику отменить Судебный приказ согласно статей 128, 129 Гражданского процессуального кодекса РФ, а также сделает уже на основании копий тех документов (кредитного договора, графика погашения кредита, квитанций о погашении кредита и процентов по нему, иска и расчета истца, переписки с Банком и т.д.), которые предоставит ему заемщик, юридическое заключение и рекомендации, а при необходимости поможет оформить письменные возражения на исковые требования Банка о взыскании задолженности по кредиту, суммы процентов и повышенные штрафные пени.
Статья 333 ГК РФ - это не "палочка-выручалочка", а только лишь возможность с помощью её и юриста попытаться обратиться к суду с письменным ходатайством об уменьшении не процентов по кредиту, а только повышенных пени.
Заемщикам и их поручителям надо знать и помнить, что Банкиры долги никому не прощают, свои деньги они дают всем во временное пользование под хорошие %-ы, а возвращают их себе естественно уже в большем размере. На то они и Банкиры.
У Банков и их специалистов (юристов, финансистов) огромный опыт по взысканию долгов с заемщиков, так что "спорить" с Банком в суде без помощи юриста, это значит лишить себя возможности хотя бы снизить сумму исковых требований в виде пени.
Удачи Вам.

29.3. В суд обратиться имеют право. Что касается ареста имущества, то этим будут заниматься судебные приставы.

30. В конце 2004 года брала товар в кредит в Хоум кредит банке. Оплатила в 2005 г. Но работники не досчитались всей суммы, при дозвоне работники не могли точно ответить с чего образовалась задолженность: то 1 копейка не доплачена и за 2 месяца долг возрос до 404 руб; то одного платежа нет. Написала письмо управляющему с копиями платежей. Все звонки прекратились. Теперь спустя 15 лет вдруг долг ожил. 2008 долг был списан, а в феврале 2019 года ожил. Хотя я открыла зарплатную карту в 2018 г. И только в этом году списали со счета но уже 625 руб. Правомерно ли это? И какие мои действия дальше? Спасибо.

30.1. Обращаться в Банк, где открыт счет. Узнавать, на основании чего списали. Не исключено, что другая задолженность какая-либо даже.

Началось все оптимистично с предложения оформить одобренный кредит. По итогу разговора с сотрудниками банка обратилась в отделение, чтобы подписать документы на кредит. Уточню, что обратилась 23 июня 2017. Вместо суммы, которую мы обговаривали узнала, что на руки получу меньше и что общая сумма кредита больше, т.к. обязательно оформить страховки. Специалиста спросила почему я подписываю два документа на страховку? На что мне ответил,и что одна программа семейная защита (а со слов сотрудника "фин. защита"), а вторая "актив плюс". Менеджер офиса сказала, что нельзя отказаться от программы страхования.

26 июня я написала в отделении заявления об исключении из списка застрахованных лиц, но мои экземпляры заявлений не дали. На следующий день я опять обратилась в отделение за копиями документов, но их уже - со слов сотрудницы отправили в страховую. Я настаивала на повторном заявлении, т.к. мне важно было иметь документы, подтверждающие мои действия для гарантии возврата суммы по страховкам. Сотрудник банка сказала, что принтер у них не работает и писать заявление бессмысленно. По всей ситуации в целом оставила претензию, но номер претензии и срок ответа мне не сказали. Уходя из банка позвонила в cаll-центр страховой компании и узнала, что документы к ним не поступали.

29 июня пришла повторно написать заявление (принтер заработал), но теперь мне отказали. Оставила заявление на предоставление мне копий документов, обещали предоставить ответ в течение 5 рабочих дней. На следующий день, совсем отчаявшись, обратилась в саму страховую и оставила заявления там, т.к. от банка никаких документов они не получали.Очень удивилась узнав, что по программе "актив плюс" договор заключен от 21 июня (напомню, что в банк я впервые обращалась 23 июня). Банк халатно отнесся к своим обязательствам (как передача заявлений в страховую, так и предоставления копий документов и ответа на претензию). Считаю, если банк дорожит своей репутацией, то следует качественно обучать сотрудников!начиная от корректного предоставления информации до выражения лиц сотрудников. Следуя из выше перечисленного, мной сделан вывод, что банк осознанно нарушает права потребителей и закон!

Стоит отметить, и это нужно знать, что проблемы у банка Хоум Кредит начались уже давно, аж с 2013 года и ни в 2014, ни в 2015 году и даже ни в 2017 году они решены не были. Что касается слухов о том, что банк скоро закроется, также ходят по интернету и вне его, тоже не на пустом месте.

Кроме того, регулятор в лице Центробанка России очень тщательно следит за ситуацией в банке и уже ни раз принимал определенные меры к банку. А это значит, что проблемы в банке есть и они подтверждаются.

Само же руководство банка официально заявляет, что собирается сокращать офисы по всей России, да бы хоть как-то стабилизировать возникшую ситуацию во времена кризиса. Но приведет ли это к успеху? Покажет время.

Что делать вкладчикам и клиентам банка Хоум Кредит?

Конечно же, смотреть и ждать когда банк поправит свою нынешнюю ситуацию и выйдет в прибыль ждать клиентам банка точно не стоит. По каким причинам - мы уже рассказывали Вам в статье:

Именно в этой статье мы сделали подробные выводы о том, почему с банком в 2018 году сотрудничать небезопасно для кошелька.

Естественно, разница между вкладчиком и клиентом, взявшим кредит в этом банке заметно разная. Обычному вкладчику уйти из банка намного проще, тем более что банков вокруг еще весьма предостаточно. Когда лицу, взявшему кредит в банке уйти так сразу практически не представляется возможным. Однако, если у Вас есть такая возможность, то сделайте это незамедлительно.

Одними из главных причин, которые побуждают клиентов и вкладчиков уходить от банка это низкие финансовые показатели - у банка нет чистой прибыли - он убыточен, есть просроченная задолженность в кредитном портфеле более 25 млн. рублей из общего кредитного портфеля в размере 184 млн. рублей на декабрь 2015 года, Хоум Кредит ведет рисковую кредитную политику и предлагает клиентам вклады по завышенным процентным ставкам, что является риском попасть под отзыв лицензии.

Кроме того, также к банку Центробанк РФ применяет контрмеры, что прямо говорит о том, что банк неоднократно нарушает нормы и регламенты регулятора.

Закрытие банка или санация?

Здесь нельзя сказать прямо и ответить точно, что будет с банком в конечном счете и все потому, что ситуация с банком может пойти в любую из сторон, как в позитивную, так и в негативную. Однако, сотрудничать с банком Хоум Кредит мы все же не рекомендуем.

В чем виден позитив в банке Home Credit?

Вся надежда у руководства банка на то, что оптимизация по закрытию офисов пойдет на пользу и удастся привлечь новых клиентов в банк на вклады и кредиты. А это, во времена кризиса не так то просто. Вы хотите надеяться, что это принесет пользу банку и банк удержится на плаву самостоятельно? Мы считаем, что на это надеяться на 100% не стоит.

В чем негатив в банке Хоум Кредит?

Новые клиенты в банк могут так и не прийти на фоне кризиса, что действительно пошатнет ситуацию в банке и негативно отразится на финансовых показателях в целом.

Центробанк РФ может разом и жестко наказать банк, а именно, выдать предписание, как это было сделано Банку Связной, связи с тем, что выявлено высоко рисковое наращивание кредитного портфеля и портфеля вкладов, чем, собственно, и занимается Банк Хоум Кредит в настоящее время, то есть выдает вклады под высокий процент и выдает деньги вкладчиков под кредиты. И если доля в банке по просроченным кредитам, то есть проблемным и невозвратным будет расти, то все, лицензию у банка отзовут точно.

Также сюда к негативу добавляется и текущее нестабильное состояние банка. Хотя и учтем, что капитал банка и соответствует требованиями регулятора, однако общие финансовые показатели положительной динамикой не блещут.

Общий вывод по банку Хоум Кредит

Текущая деятельность Хоум Кредит энд Финанс Банка оценивается как неудовлетворительная.