Помощь ипотечным заемщикам горячая линия. Телефон горячей линии аижк

Для улучшения качества жизни и жилищного вопроса каждая молодая семья Российской Федерации имеет возможность обратиться в АИЖК и подать заявку на получение ипотеки на жилье.

Преимущество такого кредитования, на сегодняшний день, неоспоримо. Это выгодное капиталовложение, которое:

• способствует решению жилищных проблем,
• исчерпывает конфликты между детьми и родителями,
• не отягощает финансовое состояние молодой семьи.

Перед тем, как подавать заявку на получение ипотеки, желательно найти в интернете сайт АИЖК и изучить всю доступную информацию по данному вопросу. Там же можно ознакомиться с деятельностью компании, узнать условия ипотеки, кредитования, воспользоваться ипотечным калькулятором для приблизительного расчета предстоящих взносов, узнать об ипотечных продуктах, ознакомиться с различными ипотечными программами.

Также на странице агентства предоставлен каталог новостроек и официальный список партнеров АИЖК, которые работают на вторичном рынке жилья. Процентная ставка по кредиту рассчитывается зависимо от того, какое жилье планирует приобрести молодая семья – в новостройке или в старом доме. Проценты по ипотеке квартиры на первичном рынке будут несколько ниже, чем на вторичном рынке.

После ознакомления с информацией об ипотеке на сайте АИЖК у молодой семьи есть возможность, не выходя из дома, оставить заявку на рассмотрение сотрудниками агентства, а самим заняться сбором необходимой документации, перечень которой указан в советующем разделе.

АИЖК предоставляет возможность будущим заемщикам зарегистрироваться в личном кабинете и самим контролировать процесс движения финансов по кредитному счету, формировать квитанции, рассчитать досрочное погашение текущего кредита, и много другого.

Справочная служба поддержки АИЖК

Телефон горячей линии АИЖК — 8-800-755-55-00

Для тех, кто в процессе ознакомления с предоставленной АИЖК информацией на сайте не нашел ответы на некоторые вопросы, компанией предоставлена горячая линия, обратившись на которую потенциальный заемщик сможет лично задать вопросы опытному консультанту. Сотрудник подскажет и предложит молодой семье наиболее выгодную программу ипотеки, обсудит, в какое ближайшее отделение и в какой банк следует обратиться.

Поддержка и консультация ипотечных заемщиков проводится квалифицированными сотрудниками АИЖК. Получить ответы на возникающие вопросы или же уточнить некоторые детали сделки, потенциальные заемщики могут, позвонив на указанный номер.

Обратиться в АИЖК и позвонить на телефон горячей линии могут не только потенциальные заемщики. Партнеры и инвесторы, которые хотят принять участие в финансировании проектов жилья, сдаваемого в аренду, поучаствовать в аукционах на выкуп земли – все желающие могут ознакомиться с условиями сотрудничества с АИЖК.

С падением курса рубля экономическая ситуация в стране усугубилась. Многие семьи, воспользовавшиеся ипотечными программами, стали испытывать сложности с возвращением задолженности. Чтобы помочь заемщикам, Правительство подписало Постановление, регулирующее схему и методы осуществления реструктуризации ссуд. Подробности о программе помощи ипотечным заемщикам читайте в статье.

Правительство готово помочь заемщикам-гражданам РФ при соблюдении определенных условий:

• клиент документально подтверждает снижение дохода семьи больше чем на 30%;
• доход на одного семьянина после учета взноса по ипотеке получается меньше полутора прожиточных минимумов;
• нет информации о том, что человек объявлен банкротом в суде.

• семья является участником федеральной или муниципальной программы по оптимизации жилищных условий и оформила льготную ипотеку;
• в семье один или больше несовершеннолетних детей;
• заемщик – ветеран боевых действий, инвалид или имеет ребенка-инвалида;
• клиент является сотрудником госорганов со стажем от 1 года.

Варианты государственной поддержки заемщиков

Существует несколько альтернативных вариантов помощи неплатежеспособным должникам.

1. Валюта ссуды переводится в национальную по текущему курсу.
2. Ставка по валютному займу устанавливается не выше 12% годовых. Ставка по рублевому займу фиксируется до конца периода кредитования.
3. Текущий платеж снижается до 50% на срок до полутора лет. При этом недоплаченная сумма переносится на последующие периоды.
4. Финансовые обязательства клиента снижаются на 10% от остатка долга, но не больше, чем на 600 000 р.
5. Банк не взимает с клиента оплату за проведение реструктуризации.

Выбор варианта реструктуризации зависит от конкретных условий договора: валюта кредита, срок его действия и т.д. Кредитор не обязан списывать клиенту штрафы и пени, начисленные за просрочку, однако может сделать это по собственному желанию.

20.04.2015 года стало действительным Постановление Правительства №373. Согласно данному документу определенные категории заемщиков получили право займы в национальной или зарубежной валюте. Сюда относятся такие случаи:

• доходы семьи уменьшились больше чем на 30%;
• из-за снижения курса рубля взносы по кредиту в инвалюте выросли больше чем на 30%.

Реструктуризация в данном случае предполагает такие корректировки условий договора:

• уменьшение текущего взноса на период не более 1 года;
• частичное списание тела долга;
• изменение кредитной ставки – не выше 12% в год.

При реструктуризации ипотечных займов для банков-кредиторов существует возможность возврата части не полученной прибыли на протяжении 6-12 месяцев. По одной ссуде допустимый предел возврата составляет 10% от сальдо кредита, но не больше 600 тыс. р.

Помимо этого размер уставного капитала ОАО «АИЖК» был дополнительно профинансирован на 4,5 млрд р. Это означает, что еще большее количество семей смогут рассчитывать на помощь от государства.

Чтобы воспользоваться программой , заемщику следует обратиться к своему кредитору с соответствующим заявлением. На сайте Агентства по ипотечному кредитованию представлен , которые заключили с АИЖК соглашение о сотрудничестве.

АИЖК является лишь регулятором программы помощи, данная организация не принимает решение о проведении реструктуризации по ипотеке. Если кредитор соглашается на эту процедуру, АИЖК компенсирует финучреждению убытки на основании соответствующего заявления.

Вопросы по проведению реструктуризации возможно озвучить по телефону «горячей линии» АИЖК 8-800-755-55-00.

В момент подачи заявки на реструктуризацию кредитный договор должен действовать хотя бы 1 год. В качестве обеспечения может выступать залог введенного в эксплуатацию жилья или залог прав требования по договору участия в долевом строительстве. Основными требованиями к объекту обеспечения являются:

• имущество располагается в России;
• общая площадь недвижимости – не больше 45, 65 или 85 кв. м для однокомнатного, двухкомнатного и трехкомнатного дома/квартиры;
• стоимость 1 кв. м недвижимости не превышает больше чем на 60% стоимость типового жилья на момент подписания первоначальной сделки.

Если в семье трое и больше детей, последний пункт может не соблюдаться. Помещение, в котором живет семья заемщика, должно быть единственным. Разрешается наличие доли заемщика или членов его семьи в праве собственности на другую недвижимость, но не больше 50% в каждом помещении.

Чтобы воспользоваться программой реструктуризации, заемщик должен подать соответствующее в банк. К этому документу прилагаются:

1. Ксерокопии паспорта заемщика, залогодателя, членов их семей. Для детей – свидетельство о рождении.
2. Свидетельство о браке / о расторжении брака.
3. Подтверждение доходов: справка о зарплате и копия трудовой книги, справка из пенсионного фонда, свидетельство о гос. регистрации предпринимателя и налоговые декларации, справка из центра занятости и пр.
4. Документы по займу:

• кредитный договор;
• график платежей по ипотеке на момент получения кредита и на момент подачи заявления на реструктуризацию;
• выписка из Единого госреестра прав на недвижимость;
• договор участия в долевом строительстве;
• оценка залога на момент получения займа.

Могут потребоваться дополнительные документы, полный список следует уточнять у кредитора.

Один из методов помощи населению – снижение размера обязательств должника. Это может происходить посредством:

• перевода валюты кредита в рубли;
• снижения процентной ставки;
• единовременного прощения части задолженности.

При использовании третьего механизма государство компенсирует кредитору убытки, т.е. недополученную прибыль.

Читайте также

Отзывы и комментарии

Узнав о продлении данной программы в первых числах марта, мы позвонили на горячую линию 8-800-7-5555-00, прошли тест на соответствие успешно, и поговорив сотрудниками, что мы подходим под данную программу, мы стали собирать документы. Со слов сотрудников АИЖК программа будет действовать до 31.05.2017г. Т.е. получается у нас в запасе 3 мес. и мы спокойно успеваем собрать документы. Никто из сотрудников ни разу не оговорил, что программа может досрочно закончиться, если бы знали, не стали бы рисковать и участвовать в данной программе. Мы уже заказали выписки в Россреестре, которые стоят 7400р., а это не мало. Сами справки по закону должны изготавливаться 3-5 дней., а по факту от 1мес.,кто за это ответит? И отозвать изготовление выписок, тоже не возможно, хотя нам они совсем не нужны. («Кредитные и страховые организации, а также
нотариусов обязали самостоятельно
запрашивать и получать информацию,
содержащуюся в Едином госреестре прав на
недвижимое имущество (ЕГРП) и
государственный кадастр недвижимости (ГКН) – соответствующие поправки внесены в
ряд нормативно-правовых актов федеральным
законом № 259-ФЗ от 13. 07. 2015 года. С момента вступления документа в силу, то
есть с 12. 10. 2015 года, страховщики, банки и
нотариусы при совершении операций,
требующих предоставления информации из
ЕГРП и ГКН, должны будут самостоятельно
истребовать необходимые сведения, не
перекладывая эту обязанность на клиентов. Действующие редакции законов «О банках и
банковской деятельности» № 395-1 от
02. 12. 1990 года, «Об организации страхового
дела в РФ» № 4015-1 от 27. 11. 1992 года, а
также Основ законодательства РФ о
нотариате № 4462-1 от 11. 02. 1993 года
возлагали на граждан обязательства
предоставить должностным лицам банковских
структур, в страховые компании или
нотариусу полный пакет документов,
предусмотренных для совершения операций,
осуществления страхования или нотариальных
действий соответственно. Для реализации нововведений создана единая
система межведомственного электронного
взаимодействия, при помощи которой обмен
информацией между Росреестром,
Кадастровой палатой с одной стороны и
банками, страховщиками и нотариатом с
другой станет возможным в максимально
короткие сроки.") Что за несправедливость и обман государства получается, что верить даже государству нельзя? Нам конечно просто не повезло, что мы попали в список семей, которым денег не хватило.
Прошу Вас не оставлять без внимания просьбы тысяч обманутых семей!
Очень просим продлить программу помощи хотя бы для тех семей, которые уже заказали выписки! Прошу принять меры и не закрывать досрочно программу, найти резервное финансирование, чтобы хватило до окончания программы 31. 05. 2017 г.

Почему закрыли программу,для Россиян как всегда денег нет,лучше другим странам помогать,Какой обман люди последние деньги заплатили за справки ЕГРН на4человека 8000т.р сумма для семейного бюджета не малая,хотябы деньги за справки вернули если денег нет проценты списывать,надеемся что государство найдет положительный результат в пользу Россиян

А что Вы хотели, кидалово в лучших традициях нашего родного государства. В конце февраля кинули клич: "Рябята мы о Вас подумали, приходите все уладим". 9 марта я заказал справки отдал 7400 (Деньги вытащили из того что предназначалось на продукты на месяц, сейчас доедаем то что было дома, на хлеб занял), 9-го же марта узнал о прекращении программы, но вернуть деньги не успел. Всего в нашем отделе еще 3 человека в срок с 1-7 марта заказали такие справки,один из них мать одиночка, все залезли в долги, а результат... В общем наше государство в очередной раз с нас последние штаны пытается стянуть...

А не смущает то, что тарифы на справки в Росреестре повысились по сравнению с прошлым годом чуть ли не в два раза? Деньги якобы остались, решили продлить программу и увеличили процент с 10 до 20, чтобы больше "клюнуло"? Я думаю нашему правительству глубоко все равно у кого деньги из кармана вытащить.
Я понимаю состояние каждого, кто стал обманутым благодаря этой "программе помощи". У нас у всех была надежда, что наконец может решится хоть часть финансовых трудностей... В итоге нас и обобрали.

Наше государство лучше сирии поможет. Мы 1 марта поехали в банк с пакетом документов,написали заявления,нам сказали мы подходим,сделать выписки и привезти сдать документы,7 числа с утра поехали в банк,вышел сотрудник банка и сказал,что у государства закончились деньги и ввыплат не будет. Не знаю как успели выплатить столько денеш,люди по три месяца стояли в очереди без результатго,сотрудники банка их семьи и знакомые,вот только кто смог получить эти выплаты. Обидно сто много людей заплатили не маленькие деньги без результатно все

Мы об этой программе узнали в конце февраля,сразу начали собирать документы,заняли денег,чтобы заказать выписки на 5 человек.Сегодня подошли в банк и нам сказали,что приостановили программу и больше не будут принимать заявления,я даже расплакалась,мне было очень обидно,надеялись на какую-то помощь от государства,сижу в декрете,трое детей.Очень обидно.Очень просим продлить программу.

Илона ссылка не работает. НАДО В СУД ПОДАВАТЬ!!! Я в долги залез из-за этой программы. После 23 февраля мы узнали о продлении программы. 4 марта мы забрали выписки и пришлось заново заказывать копию трудовой так как срок 1 месяц и выписки делали 1 месяц. Звоним в банк они говорят, что приём документов до 15 апреля, а сама программа до 31 маю. Успокоились а 6 или 7 марта программа закончилась. Хотя бы деньги возвращали за все затраты.

Странно, у меня открывается. В суд подавать на государство, зря платить юристу. Вконтакте есть группа, ссылку скину ниже. А пока цитирую Сергея Игнатьева, пишет очень грамотно и

Телефон горячей линии АИЖК 8 800 755 55 00 нужен изначально всем тем заемщикам, которые являются непосредственно клиентами данной компании, которые оформляли у них ипотечные займы. А кроме прочего их контакты нужны людям, которые попали в тяжелую финансовую ситуацию со своими ипотечными кредитами и хотят воспользоваться специализированной , основанной государством. А сама программа реализуется непосредственно через АИЖК.

Еще летом 2015 года на основе АИЖК правительством РФ был основан единый институт развития сферы жилищных услуг. Закон №225-Ф3 «О помощи в развитии и увеличение производительности управления в сфере жилищных услуг» предполагает создание единого института развития жилищного фонда на платформе акционерного общества «Агентство ипотечного жилищного кредитования». Данный федеральный закон был подписан Владимиром Владимировичем Путиным, президентом РФ.

Единый институт развития в сфере жилищных услуг обладает регулировочными функциями, направленными на регулирование деятельности Фонда Развития Жилищного Строительства, некоммерческих учреждений, основанных единым институтом развития, дочерних сообществ и кредитующих финансовых учреждений.

Действия института развития с 2015 года ориентированы на усовершенствование ипотечных займов жилищного типа, а еще на строительство недвижимости, разработку и введение механизмов для поднятия инвестиционной привлекательности данной сферы, поднятия рынка ценных бумаг и других финансово-ипотечных инструментов.

Специально для клиентов, что оформили ипотечный кредит, АИЖК открыло горячую линию. Она предназначена для того, чтобы люди, которые оказались в сложной финансовой ситуации из-за невозможности погашать кредитную задолженность или же из-за наличия ипотеки, которая была взята в иностранной валюте, и ее огромного скачка в 2014 году, могли обратиться за помощью в реструктуризации кредита.

Отдельно стоит заметить, что агентство ипотечного жилищного кредитования, по-сути, является проводником между реформами правительства РФ и ипотечными заемщиками. Речь, прежде всего, идет о программе, которая предполагает «прощение» 20% от общего ипотечного долга заемщику, придуманной правительством и реализуемой АИЖК.

Телефон горячей линии АИЖК функционирует каждый день с 7 утра и до 9 вечера по столичному времени. Звонки по всей территории Российской Федерации являются бесплатными, для консультации и получения необходимой помощи необходимо набрать номер 8 800 755 55 00, при каких-либо изменениях или невозможности дозвониться, следует обратиться непосредственно агентство.

Из-за резкого ухудшения экономической ситуации Правительству РФ пришлось прибегнуть к разработке специальной программы, предназначенной для помощи владельцам ипотечных кредитов, которые имеют проблемы с финансовой задолженностью. Программа была разработана, принята и утверждена в 2015 году, она должна реализовываться через агентство ипотечного жилищного кредитования.

Специалисты агентства смогут проконсультировать вас по вопросам реализации данной программы, по ее механизмам действия, срокам и порядку правильного обращения кредитополучателей за реструктуризацией к кредитным организациям.

Кроме телефона горячей линии АИЖК, можно воспользоваться официальным сайтом компании, где можно найти более подробную информацию, подробные инструкции для кредиторов и заемщиков, а также графические информационные материалы. С помощью обратной связи можно также проконсультироваться по вопросу, что касается условий этой программы. Для этого нужно найти пункт «Программа помощи владельцам ипотеки» и написать агентству о своей проблеме.

До этого Медведев подписал соответствующее постановление. Документ был выставлен на сайте Кабинета Министров, и гласил о том, что для некоторых граждан будут пересмотрены и изменены условия по кредитным займам. А финансовый баланс агентства ипотечного жилищного кредитования для этих целей был увеличен на 4,5 миллиарда рублей, денежные средства были выделены напрямую из бюджета РФ.

Изменения условий по ипотечным договорам должников, которые попадут под реструктуризацию, предусматривает снижение размера обязательных платежей для клиента на срок до одного года, прощение части от основной задолженности, а также значительного снижения ставки по кредиту, до 12%. Программа предполагает оказание помощи как минимум 22 тысячам граждан, что попали в затруднительную ситуацию по ипотечным займам.

Государственная программа помощи заёмщикам, реализуемая Агентством ипотечного жилищного кредитования (АИЖК), была введена в действие в 2015 году. Необходимость такой поддержки была продиктована высокой закредитованностью населения и значительным ростом курса иностранной валюты. Государственная поддержка в первую очередь предназначалась людям, попавшим в сложную финансовую ситуацию.

За несколько лет существования такого проекта была доказана его высокая эффективность и востребованность, однако действие программы было приостановлено по причине нехватки бюджетных средств. В результате граждане начали получать массовые отказы в реструктуризации займа. В августе 2017 года правительством было принято решение о продлении субсидирования, однако в программу были внесены некоторые изменения.

В 2018 году ипотечные заёмщики смогут воспользоваться государственной помощью по новым правилам. Правительство обещает гражданам сократить долг по проблемной ипотеке при условии соблюдения определённых требований. Нововведения в основном коснулись валютных кредитов.

Основная суть государственной программы жилищного кредитования

Для того чтобы воспользоваться государственной помощью в реструктуризации ипотечного кредита, заёмщику придётся собрать специальный пакет документов и написать заявление в свой банк. Если гражданин получит одобрение, то с заёмщиком будет заключено дополнительное соглашение к действующему договору. После проведения реструктуризации задолженности стоимость ежемесячных платежей снижается до 11,5% годовых, а должник получает льготную отсрочку до полутора лет.

Государственная субсидия, направляемая на снижение основного долга по ипотечному займу, выделяется из федерального бюджета. Для контроля над финансированием было создано Агентство по ипотечному жилищному кредитованию, которое стало играть роль посредника между кредитором и заёмщиком. В результате такой схемы банк получает недополученную финансовую выгоду, а заёмщик - льготные условия кредитования.

Для того чтобы понять, как работает крупнейший государственный бизнес-проект, нужно изучить механизм движения денежных потоков данной организации. АИЖК имеет двухуровневую систему финансирования. На первой ступени агентство осуществляет тесное сотрудничество с кредиторами, которые выдают и реструктуризируют сложную задолженность по программе АИЖК. На второй ступени организация выкупает права требования по таким займам и под их залог привлекает денежные средства на фондовом рынке путём выпуска высоколиквидных ценных бумаг.

Все участники данной схемы получают финансовую выгоду. Банк начисляет комиссию за обслуживание клиента и при этом не думает, где взять средства на кредитование. Заёмщик выплачивает ипотеку по более низкой процентной ставке. АИЖК не занимается проверкой физического лица на предмет платёжеспособности, так как выдаёт деньги банку, также в случае невозврата долга все вопросы решаются без его участия.

Продление программы государственного субсидирования ипотечных займов в 2018 году стало возможным благодаря дополнительной эмиссии ценных бумаг на сумму 2 млрд рублей.

Проведение реструктуризации ипотечного кредита по программе АИЖК

Помощь АИЖК ипотечным заёмщикам, попавшим в сложную финансовую ситуацию, в 2018 году будет осуществляться на основании постановления №961 от 11.08.17 года. По новой программе физические лица могут получить материальную поддержку в виде списания 30% остаточного долга, но не более 1,5 млн рублей. Кроме этого, заёмщик может рассчитывать на аннулирование начисленной неустойки, которая не была списана по решению судебных органов.

После того как жилищная ипотека будет рефинансирована, стоимость валютного займа составит 11,5% годовых, а рублёвого – не выше действующей банковской ставки. Государством при реструктуризации долга может быть оказано два вида помощи:

• конвертация валютного займа в рублёвый по заниженному курсу;
• списание максимально возможной части задолженности.

Реструктуризация ипотечного кредита проводится только по решению кредитора. При переуступке права требования комиссия не взимается. Оформлением перекредитования занимается АИЖК. В рамках постановления №961 рассчитывать на льготное заимствование могут следующие категории граждан:

• семьи, имеющие несовершеннолетних детей;
• ветераны боевых действий;
• опекуны и попечители, воспитывающие малолетних детей;
• граждане, имеющие группу инвалидности;
• физические лица, на иждивении которых находятся лица до 24 лет.

Для всех вышеперечисленных лиц также установлено дополнительное условие. Их среднемесячный доход за три последние месяца до реструктуризации должен быть меньше двух прожиточных минимумов на каждого члена семьи. Величина МРОТ определяется в соответствии с регионом проживания физического лица. Кроме того, вторым условием будет увеличение ежемесячного платежа на 30% по сравнению с датой получения ипотеки. Этот пункт делает недоступной программу льготного рефинансирования для большинства рублёвых заёмщиков.

В конце 2017 года для урегулирования вопросов клиентов, не попавших под программу государственного субсидирования, была создана специальная комиссия, на которой в индивидуальном порядке были рассмотрены заявления физических лиц, которые, несмотря на явную необходимость, не соответствуют установленным условиям. Список таких нуждающихся составляется банком на основании личного заявления заёмщика. Межведомственная комиссия может принять решение об увеличении максимального размера субсидии в два раза для определённых групп нуждающихся.

Существует мнение, что банки преднамеренно отказывают гражданам в проведении рефинансирования займа, однако это не верно, так как такая процедура является выгодной для финансового учреждения. При переуступке права требования финансовый убыток, который может возникнуть при досрочном погашении займа, будет компенсирован государством.

Ипотечная недвижимость также должна соответствовать определённым требованиям. Для того чтобы получить льготное кредитование, залоговая площадь обязана соответствовать следующим требованиям:

• однокомнатная квартира не должна быть более 45 кв. м, двухкомнатная – 65 кв. м, трёхкомнатная более 85 кв. м;
• стоимость одного квадратного метра должна быть не больше 60% установленной цены по региону;
• приобретаемое жильё должно быть у гражданина единственным, при этом допускается долевое владение собственностью в другом помещении, но не более 50% для всей семьи.

Стоит отметить, что требование к площади и стоимости метра недвижимости не распространяется на многодетные семьи. Если у такой категории граждан имеется другая собственность, то её можно оперативно переписать на других родственников, и тогда право на льготное кредитование с господдержкой не будет потеряно.

Какие документы потребуются для реструктуризации займа в 2018 году

Для того чтобы провести рефинансирование ипотечного кредита по государственной программе, нужно предоставить в свой банк заявление, документы, подтверждающие личность заёмщика, его право на льготное кредитование и ипотечную недвижимость. Также в банк предоставляются различные справки о состоянии действующего займа и произведённых платежах. В зависимости от условий кредитования перечень документов может включать в себя дополнительные формы, также некоторые справки из общего списка могут быть необязательными.

Примерный список документов выглядит следующим образом:

• анкета-заявление на пересмотр действующих условий ипотечного займа по программе государственного субсидирования с обязательным указанием причины;
• удостоверения личности всех членов семьи (паспорта, свидетельства о рождении);
• в случае смены фамилии заёмщик предоставляет свидетельство о расторжении или заключении брака;
• для опекунов потребуется выписка из судебного решения с подтверждением их статуса;
• удостоверение ветерана;
• документ, подтверждающий группу инвалидности у заявителя или его детей;
• выписка из финансово-лицевого счёта с информацией о совместном проживании лиц в возрасте до 24 лет;
• справка из школы или ВУЗа о том, что ребёнок обучается по очной форме;
• копия трудовой книжки для работающего гражданина с пометкой о том, что заёмщик трудоустроен по настоящее время;
• для индивидуальных предпринимателей свидетельство о остановке на учёт или выписка из ЕГРИП;
• оригинал трудовой книжки для безработного;
• справка о получении пособия по безработице для тех, кто зарегистрирован на бирже труда;
• справка о доходах по форме 2-НДФЛ от всех работающих членов семьи;
• налоговая декларация, патент;
• для пенсионера - справка о размере пенсии за последние 12 месяцев, для студента - документ, подтверждающий размер стипендии;
• действующий кредитный договор и график ежемесячных платежей по ипотеке.

По залогу предоставляются следующие документы:

• документ на собственность (свидетельство);
• закладная (при её наличии);
• заявление от заёмщика о наличии у него другого имущества;
• договор долевого участия в строящейся новостройке;
• оценочный альбом по залогу;
• технический и кадастровый паспорт помещения.

После того как все документы будут подготовлены, пакет нужно отправить в банк, в свою очередь, кредитор передаст документацию на проверку в АИЖК. В соответствии с регламентом, рассмотрение заявления должно проходить не дольше 30 дней. При необходимости предоставления дополнительной информации по заёмщику процедура может растянуться на несколько месяцев.

Резкое снижение курса рубля оказало негативное финансовое влияние на валютных заемщиков. Некоторым из них грозит даже банкротство. О том, чем грозит банкротство при ипотеке и что будет с ипотечной квартирой можно прочитать в статье по ссылке.

Правительство РФ в 2015 году приняло программу поддержки ипотечным заемщикам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации. Данная программа помощи ипотечникам досрочно прекратило свое существование в марте 2017 г. связи с израсходованием выделенных средств.

В августе 2017 г. Правительство РФ во главе с Медведевым Д.А. выделило дополнительно 2 млрд. рублей на оказание помощи ипотечным заемщикам. Однако условия программы существенно изменились а к 2018 году деньги, выделенные на помощь ипотечным заемщикам, снова закончились.

В целях дальнейшей поддержки ипотечников Правительство РФ приняло решение о дополнительном финансировании данной программы и в соответствии с постановление Правительства от 03.10.2018 № 1175 ""О дальнейшей реализации программы помощи отдельным категориям заемщиков по ипотечным жилищным кредитам (займам), оказавшихся в сложной финансовой ситуации", дополнительно выделена сумма 731 миллион рублей.

Справочно. Нормативным документом, регламентирующим порядок оказания помощи является постановление Правительства РФ от 20.04.2015 N 373 (с изменениями и дополнениями, действующими в 2019 году) "Об основных условиях реализации программы помощи отдельным категориям заемщиков по ипотечным жилищным кредитам (займам), оказавшихся в сложной финансовой ситуации, и увеличении уставного капитала акционерного общества "Агентство по ипотечному жилищному кредитованию".

Теперь подробно рассмотрим новые условия получения поддержки заемщиков при ипотечном кредите.

Вопросами предоставления помощи при возникновении трудностей при выплате по ипотечным кредитам занимается акционерное общество "ДОМ.РФ" (раньше данное общество называлось "Агентство по ипотечному жилищному кредитованию").

Помощь предоставляется в виде реструктуризации кредита. При этом реструктуризация может осуществляться как путем заключения кредитором и заемщиком (солидарными должниками) соглашения об изменении условий ранее заключенного кредитного договора (договора займа), так и путем заключения нового кредитного договора (договора займа) на цели полного погашения задолженности по реструктурируемому ипотечному жилищному кредиту. Для заключения реструктуризации долга заемщику необходимо подать заявление в кредитную организацию.

Максимальная сумма поддержки

Предельная сумма возмещения по кредиту и составляет - 30 % остатка суммы кредита (займа), рассчитанного на дату заключения договора о реструктуризации, но не более 1,5 миллиона рублей.

При этом межведомственной комиссией по принятию решений о возмещении кредиторам (заимодавцам) по ипотечным жилищным кредитам (займам), ипотечным агентам, осуществляющим деятельность в соответствии с Федеральным законом "Об ипотечных ценных бумагах", по ипотечным жилищным кредитам (займам), права требования по которым приобретены ипотечными агентами, и акционерному обществу "ДОМ.РФ" по ипотечным жилищным кредитам (займам), права требования по которым приобретены этим обществом, убытков (их части), возникших в результате реструктуризации ипотечных жилищных кредитов (займов) в соответствии с условиями программы (далее - межведомственная комиссия), предельная сумма возмещения по каждому реструктурированному ипотечному жилищному кредиту (займу) на основании соответствующего обращения кредитора в межведомственную комиссию может быть увеличена, но не более чем в 2 раза, в порядке, предусмотренном положением о межведомственной комиссии.

Срок действия программы

Постановлением Правительства РФ от 03.10.2018 № 1175 установлен предельный срок для подачи заявления о предоставлении помощи - 01 декабря 2018 года. Такие заявления могут быть рассмотрены позже, а фактически помощь по таким заявлениям будет оказана в 1 квартале 2019 года.

Важно. Заявление о необходимости реструктуризации в соответствии с программой помощи необходимо успеть подать до 01 декабря 2018 года.

Условия предоставления поддержки ипотечным заемщикам

Теперь разберемся, кто может получить помощь. В соответствии с действующим законодательством на помощь при ипотечных трудностях могут рассчитывать граждане при соблюдении одновременно следующих условий (указаны ниже):

1 обязательное условие - категории заемщиков.

Заемщик (солидарные должники) является гражданином Российской Федерации, относящимся к одной из следующих категорий:

• граждане, имеющие одного или более несовершеннолетних детей или являющиеся опекунами (попечителями) одного или более несовершеннолетних детей;
• граждане, являющиеся инвалидами или имеющие детей-инвалидов;
• граждане, являющиеся ветеранами боевых действий;
• граждане, на иждивении которых находятся лица в возрасте до 24 лет, являющиеся учащимися, студентами (курсантами), аспирантами, адъюнктами, ординаторами, ассистентами-стажерами, интернами и обучающиеся по очной форме обучения.

2 условие - изменение финансового положения заемщика (солидарных должников).

Для получение помощи необходимо, чтобы среднемесячный совокупный доход семьи заемщика (солидарных должников), рассчитанный за 3 месяца, предшествующие дате подачи заявления о реструктуризации, после вычета размера планового ежемесячного платежа по кредиту (займу), рассчитанного на дату, предшествующую дате подачи заявления о реструктуризации, не превышает на каждого члена семьи заемщика (солидарного должника) двукратной величины прожиточного минимума, установленного в субъектах Российской Федерации, на территории которых проживают лица, доходы которых учитывались в расчете.

Новое условие. При этом среднемесячный совокупный доход семьи заемщика (солидарных должников) в расчетном периоде равен сумме среднемесячных доходов заемщика (солидарных должников) и членов его семьи и размер планового ежемесячного платежа по кредиту (займу), рассчитанного на дату, предшествующую дате подачи заявления о реструктуризации, увеличился не менее чем на 30 процентов по сравнению с размером планового ежемесячного платежа, рассчитанного на дату заключения кредитного договора (договора займа).

Таким образом, несмотря на то, что программа помощи рассчитана не только для валютных заемщиков, ее условие о повышении на 30 % ежемесячного платежа предполагает, что данной программой смогут воспользоваться преимущественно граждане, взявшие ипотеку в иностранной валюте.

3 условие – местонахождение недвижимости и официальное оформление ипотеки.

Согласно действующим требованиям объект должен находится на территории России, а также должен быть оформлен в качестве залога. О порядке оформления ипотеки читайте в статье по ссылке.

4 условие – требования к площади помещения.

Помощь предоставляется если жилое помещение, в том числе жилое помещение, право требования на которое вытекает из договора долевого участия не превышает:

• 45 кв. метров - для помещения с 1 жилой комнатой;
• 65 кв. метров - для помещения с 2 жилыми комнатами;
• 85 кв. метров - для помещения с 3 или более жилыми комнатами/

Справочно. Условие о минимальной стоимости 1 кв. метра общей площади исключено.

5 условие – единственное жилье.

Помощь предоставляется только при наличии единственного жилья. При этом допускается наличие совокупной доли залогодателя и членов его семьи в праве собственности не более чем на 1 иное жилое помещение в размере не более 50 процентов.

Важно. Соблюдение указанных условий подтверждается заявлением заемщика в простой письменной форме. Представление заемщиком сведений из Единого государственного реестра недвижимости не требуется. Акционерное общество "Агентство ипотечного жилищного кредитования" осуществляет проверку предоставляемых в соответствии с настоящим подпунктом заемщиком сведений.

6 условие – срок заключения кредитного договора.

Поддержка предоставляется только по тем кредитам, по которым договор заключен не менее чем за 12 месяцев до даты подачи заемщиком заявления о реструктуризации, за исключением случаев, если ипотечный кредит (заем) предоставлен на цели полного погашения задолженности по ипотечному жилищному кредиту (займу), предоставленному не менее чем за 12 месяцев до даты подачи заемщиком заявления о реструктуризации.

Новые исключения. Пунктом 9 новых Условий программы (в редакции постановления Правительства РФ от 11.08.2017 N 961) предусмотрено, что в случае несоблюдения не более двух условий, предусмотренных пунктом 8 настоящего документа, выплата возмещения в рамках программы допускается в соответствии с решением межведомственной комиссии в порядке, предусмотренном положением о межведомственной комиссии.

Форма поддержки ипотечных заемщиков

Для того чтобы получить помощь банк должен предусмотреть следующие изменения в условиях ипотечного кредита:

Какие банки предоставляют помощь ипотечным заемщикам

Прием документов для оказания помощи заемщикам в рамках государственной программы осуществляют основные банки РФ. К ним относятся:

Сбербанк, Газпромбанк, ВТБ 24, Россельхозбанк, Банк Москвы, ЮниКредит Банк, Промсвязьбанк, РОСБАНК, БИНБАНК, Абсолют Банк, Автоградбанк, АК БАРС, АКИБАНК, ГЛОБЭКСБАНК, Дальневосточный банк, Запсибкомбанк, Банк ЗЕНИТ, Ижкомбанк, Крайинвестбанк, Курскпромбанк, ЛОКО-Банк, МЕТКОМБАНК, МТС-Банк, ОТП Банк, Примсоцбанк, РосЕвроБанк, Связь-Банк, Собинбанк, Центр-инвест.

Напомним, что для получения реструктуризации необходимо обращаться в банк, выдавший ипотечный кредит, а далее уже сам банк обращается в "Агентство по ипотечному жилищному кредитованию". Поэтому в случае удовлетворения всем вышеперечисленным условиям в заявлении в банк не лишним будет сослаться на постановление Правительства РФ от 20.04.2015 N 373.

Обратите внимание, что программа не предусматривает полное освобождение заемщика от внесения ежемесячных платежей по кредиту, от уплаты штрафов, пеней и неустоек, начисленных по условиям кредитного договора (договора займа). Кредитор может рассмотреть вопрос о частичном или полном списании штрафов, пеней и неустоек за просроченные платежи, образовавшихся в период ухудшения платежеспособности заемщика. Однако по программе помощи, утвержденной Правительством РФ, он это делать не обязан. Кроме того, программа не предусматривает освобождение заемщика от обязательств по страхованию имущества и титула, а также личного страхования, условия по которым прописаны в действующем кредитном договоре.

Для получения поддержки необходимо подавать в банк,в котором получен ипотечный кредит, заявления с перечнем документов, предусмотренным АО «АИЖК» (ДОМ.РФ).